Подключается и отваливается

Пять причин по убыванию частоты

1. 01
   Сервер перегружен почти половина случаев

   Узел, на котором сидит слишком много людей, начинает сбрасывать соединения — это его штатное поведение под нагрузкой, а не поломка. Признак: рвётся в разное время и особенно заметно вечером, когда все дома.

   Возьмите другой сервер из списка, желательно другой страны. Если на нём держится — вопрос закрыт, и обратно возвращаться не нужно.

2. 02
   Телефон усыпляет приложение каждый четвёртый случай

   Android и iOS экономят батарею и останавливают фоновые программы. Соединение при этом обрывается ровно тогда, когда экран гаснет, и восстанавливается, когда вы берёте телефон в руки — по этому признаку случай и опознаётся.

   На Android снимите ограничения на фоновую работу для V2RayTun в настройках батареи и добавьте его в список программ без ограничений. На iPhone проверьте, что профиль соединения включён и режим энергосбережения не активен.

3. 03
   Устройство переключается между сетями каждый шестой случай

   Домашняя сеть и мобильный интернет постоянно борются на границе действия: телефон прыгает с одного на другое, и каждый прыжок рвёт установленное соединение.

   Проверяется просто: оставьте включённой только одну сеть на десять минут. Если обрывы прекратились, дело было в переключении, и лечится оно выключением автоматического перехода на слабую сеть.

4. 04
   Слабый сигнал или нестабильная связь каждый восьмой случай

   Одна-две полоски сигнала, поезд, лифт, подвал, дальняя комната от роутера — соединение рвётся не из-за приложения, а потому что связь сама по себе нестабильна.

   Отличить легко: в этот момент обычные страницы без подключения тоже открываются с трудом. Дождитесь нормального сигнала и повторите проверку.

5. 05
   Превышен лимит устройств редкий случай

   Если одну строку доступа используют на большем числе устройств, чем разрешено, лишние подключения выбиваются по очереди. Выглядит это как беспричинные обрывы то у одного человека, то у другого.

   Отключите доступ на всех устройствах, кроме одного, и понаблюдайте полчаса. Стало ровно — дело в лимите. Сколько устройств допустимо, написано в коротких ответах.

Автоматическое переподключение помогает не всегда

В приложении есть режим, при котором соединение восстанавливается само. Он спасает от коротких провалов связи, но не решает причину: если сервер сбрасывает вас каждые полминуты, автоматика будет честно переподключаться каждые полминуты, и в это время страницы всё равно не открываются. Поэтому режим стоит включить, но воспринимать его как удобство, а не как лечение. Настоящее лечение — сменить сервер или сменить доступ.

Отдельный случай: рвётся только на компьютере

На телефоне держится, на ноутбуке рассыпается. Чаще всего виноват сон: ноутбук уходит в спящий режим при закрытой крышке и рвёт все соединения, а после пробуждения приложение восстанавливается не сразу. Вторая причина — сетевой экран, который через какое-то время начинает считать длинное соединение подозрительным и закрывает его. Проверяется это временным отключением экрана на десять минут.

Третья причина встречается реже, но выглядит одинаково: на компьютере запущены сразу две программы, использующие один системный канал. Вторую нужно не свернуть, а закрыть полностью, включая её значок в трее.

Когда обрывы — это на самом деле медленная связь

Люди часто описывают как «отваливается» ситуацию, когда соединение формально держится, но страницы грузятся так долго, что браузер успевает показать ошибку. Отличить помогает индикатор в приложении: если он всё это время горит подключённым, перед вами не обрыв, а высокая задержка. Конкретные ориентиры в миллисекундах и что с ними делать — на странице про скорость. А если соединение перестало вставать вовсе, начните со щитка.