Проверка на две минуты
-
01
Посмотрите на список серверов разводит половину случаев
Список пуст или не обновляется — дело в строке доступа: разбор пустого списка. Список на месте — идём дальше.
-
02
Переключите сервер лечит треть остальных
Если «упал» один сервер, это выглядит как «не работает всё». Как выбрать другой.
-
03
Проверьте срок доступа тихая причина № 1
Срок имеет обыкновение кончаться именно «сегодня», без предупреждений посреди экрана: как отличить истёкший срок.
Как понять, что сбой массовый
- Сразу несколько ваших устройств молчат одинаково — и на Wi-Fi, и на мобильной сети.
- У знакомых с тем же доступом та же картина.
- Приложение при этом открывается и список серверов показывает — значит, оболочка жива.
Если всё три пункта сошлись — с приложением и вашим телефоном всё в порядке, лежат адреса доступа. У нормального продавца это часы, а не дни: список обновится сам. Если молчит только одно устройство — это не сбой, а ваш случай: телефон, компьютер.
Своя строка вместо чужой
Одна строка на 3 устройства: список серверов внутри обновляется сам, мёртвые адреса заменяют без вас, трафик не считают. 148 ₽ в месяц на годовом сроке или 200 ₽ за месяц, если без обязательств. Первые 3 дня — бесплатно.
- от 148 ₽ в месяц
- платёж разовый
- 3 устройства
Где посмотреть, есть ли сбой у сервиса?
Если доступ наш — мы пишем об этом на почту, с которой оформлялся доступ. Публичной страницы статуса нет.
Сколько ждать, прежде чем что-то делать?
Десять минут и одно обновление списка. Не помогло — это уже не «подождать», а разбор.
Вчера работало, сегодня нет — это всегда сбой?
Нет: чаще это кончившийся срок или умершая чужая строка.
Строка, за которую отвечают перед вами
Своя строка стоит 148 ₽ в месяц на годовом сроке (1 800 ₽ одним платежом) или 200 ₽, если брать на месяц без обязательств. Один адрес держит 3 устройства, список серверов внутри обновляется сам, трафик не считают, на письма отвечают за час-полтора. Перед оплатой — 3 дня бесплатно, платёжные данные для них не нужны.
Оформить доступ- Кончился доступ или всё-таки поломка Как за минуту отличить истёкший срок от настоящей поломкиT0
- Список серверов пуст Установили, открыли — и ни одного сервера внутриL0
- Серверы есть, а связи нет Кнопка нажата, соединение не встаёт или встаёт «вхолостую»C0
- Доступ, который просто работает Своя строка вместо чужой: сроки, цена и оформление на этой же страницеA1